Política de Envío

¿Puedo recibir mi pedido en mi domicilio?

Puedes recibir tu pedido en cualquier dirección dentro de la República Mexicana. Solo requerimos que sean datos específicos y se anexe algún dato de referencia.

¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?

Si su entrega es en la Ciudad de Mexico recibirá en máximo 24 horas, en caso de que su entrega sea en el interior de la republica el tiempo puede variar dependiendo del destino y el periodo será de 36 a 72 horas.

¿Cuánto debo pagar por el envío?

La tarifa dentro de la Ciudad de Mexico varía dependiendo de la distancia y se verá reflejado al momento de hacer su pedido eligiendo Dostavista.

En el caso de envío foráneo el costo para toda la república será de $220 iva incluido. Solo tendrá alguna variante si el volumen o peso del envío es excedido y se notificara antes de realizar el envio.

*Debido a la situación actual nuestras paqueterías están sufriendo contratiempos por lo qué el tiempo de entrega podría verse afectado.
*Los días para entrega son calculados por días Laborables/Hábiles NO aplican en días naturales, o de descanso oficial.
*El periodo de entrega al interior de la república puede variar dependiendo el estado y disponibilidad de cobertura.
*El periodo de entrega esta sujeto al horario que se realiza el pedido.
*Aplican Términos y condiciones.

¿Qué sucede después de realizar mi pedido?

Después de haber completado su compra, nuestro centro de logística procesara su pedido y asignara su entrega por la via elegida en su compra y le hará llegar via WhatsApp o correo su número de guía para conocimiento y seguimiento. Debe tener en cuenta que el horario comercial es de lunes a viernes de 10 am a 5 pm. El envío no está disponible los fines de semana ni los días festivos nacionales.

Si yo no estoy ¿Quién puede recibir mi pedido?

Las entregas son exactas a los domicilios proporcionados por el cliente, por lo que cualquier persona en el domicilio puede recibir el paquete, en caso de que no se pueda recibir por no lograr contacto la mensajería podrá hacer una segunda visita, mientras que en el caso de Dostavista (entrega CDMX) se notificara antes de acudir para pactar fecha y hora de entrega. Ya que si no se encuentra se retornara el paquete a nuestras instalaciones y se gestionara otra entrega con costo adicional.